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首先我要说的是,我们哪天没有说出过激的话,也没有半点不尊重店员
<br>那天的事情是这样的:首先,我们周三去的那买睡袋,经过店员推荐,选择了CAMPER的棉睡袋,我们当时要五个,店员说没有,要等一下,我们说这周末要用,店员表示没问题,周四电话通知你们来拿货,并我们交了50元的押金,我们走时花20元买了个BP的外挂带。
<br>周四等了一天也没有接到之巅的电话,我们想可能周五打给我们,可能货还没调来
<br>周五,我们先去买的周末出去吃的东西,买完东西后仍然没有接到之巅的电话,于是我们打了过去,那边的店员告之忘了调货了,等我们到那时刚刚调到(6点左右)到了后,我们又买了个防潮垫,这时想到防潮垫需要套来保护,于是问店员防潮垫套多少钱,店员说打完折15,当提出其他户外店都10块时,店员说卖不了(态度非常不好的说),这时有朋友打来电话让帮忙带个BP的外挂带,问店员多少钱,告之21元,于是我们问她前天买的20,怎么今天就21了?20块就卖给我们吧,她说卖不了,当时觉得很奇怪,就又问她前天才买的20块,今天怎么就卖不了?况且我们都买了600多的东西了,她说就是卖不了!(态度极其不耐烦)这时过来个男的店员(像个管事的)说,在这人家花一万两万的都有,也没这价卖过人家。这时我说既然人家闲咱们这点钱不算钱,那就去别的店买,北京户外店多了!你们什么态度!睡袋说周四给我们打电话,也没打!今天要是不给你们打是不是这事就忘了?!!这时我们要去收银台退钱,在收银台里的店员说,BP的外挂带20卖给你们,另外再送一个防潮垫套给你们做为我们工作失误及服务态度不好的补偿(我就觉得这句话还像话)
<br>首先,我们是去那里消费的,我们是消费者,我们受销法的保护,再有,我们不是那种无中生有,惹是生非的人,熟悉的人都知道。再次,我们买睡袋是交了定金的,他没有按他所说的时间给我们打电话是他的失误,按合同法他是伪约的!从这点看,他没有把消费者的需要当回事,回想我刚买装备时,在三夫,我定了个包,没有交押金,人家主动给我打电话要我不要着急,到货会及时通知我,反观之巅我们交了定金,他约定的时间,结果还是没有得到消息,还要消费者屁股后边追着他们问。第二,那个说在“我们这花一两万的都有”的那个人,说这话分明是不尊重我们,哪来的你所说的我们不尊重店员??难到讨价还价就叫不尊重店员??况且还是明明20的东西非卖21,难道不该问明白吗?我们不是大头!我们不是凯子!再有就是服务态度,你不卖就不卖,用的着摆出那副嘴脸吗?!
<br>这是事情的经过,“交通管制”您看这回我没有歪曲事实吧??还有,请你解释什么叫我们在那大哭小叫??!!
<br>我们怎么哭怎么叫了?难到维护自己的权益也有错么?不该提倡吗??< ID="edit"><FONT class="small"><EM>Edited by 大树 on 2003/06/26 01:16.</EM></FONT></P> |
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