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日志

都是劳动人民

已有 163 次阅读2005-12-6 22:26

昨日在e龙定了机票,说是六点之前送票,争取5点之前送到(我们5点下班)。等待…,5点,没有任何动静,于是打电话询问,告知送票人已在路上了。6点,人还未到,再打电话,仍然告知人在路上,请耐心等,于是我服务小姐通知送票人给我打电话,告诉我大概几点能到。20分钟之后,还是未接到任何电话,再给e龙打电话,仍然告知送票人在路上,晕!我正要严肃地开始酝酿发火的情绪(个人认为发火很伤自身也伤别人,所以一般不轻易发火),这时办公室的门开了,一个人推门而进,正是那个送票人。于是我开始向他抱怨,您迟到没关系,好歹给我打个电话,告诉我几点能到啊!没想到这个人告诉了我两点,第一,他就住在我们单位附近,所以肯定能送到(言外之意,就是可以最后送,然后顺道回家);第二,干快递的收入很微薄,所以不能随便打电话(但是据我所知,他后来给我们同事打过一个电话,e龙并没有把联络信息更改的信息传递到他这里)。看来遇上了一个很爱矫情的人,不是很理性的人,于是我放弃了与他理论的兴趣,草草收了机票。 今日又在e龙上定了一张机票,告知两点之前能送到。由于是在上班时间送来所以不是很着急,没想到将近4点了仍是没有人影,正要打电话,没想到送票人到了,居然还是昨天那人。终于有了理直气壮发火的理由(我心中暗喜),于是我跟他说,承诺2点送到的票,为什么到4点才到?他继续振振有词,第一e龙只是承诺2点,中国人办事不像外国人那么准时,总会有些偏差(e龙的信誉估计被他彻底毁了,慎重选择分包方看来很重要,尤其是快递公司,大家都在拼服务,这种服务精神,怎么指望客户会买你的账呢?)如果出了偏差你就投诉,e龙估计早毁了;第二,给他的单子时间已经是2点半了,他已经是加急送来的!哇塞,看来我这通火是发不出去了,现在大家无论干什么工作都不容易啊,想随便找劳动人民发火,是很难做到的。 2005年12月6日

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