今天投诉移动了，很气愤，不知谁有同感呵

晓风

实在忍不住了，刚投诉了移动，忍不住想发贴子，不知用移动包月的朋友有没同感。移动网上居然不能时实查询从月初到昨天（查询日前一天）的话费详单，而只能一天一天地查，实在太不方便了，打10086去问服务态度还特别差。真是气愤。

原来一直用移动，后来一同学在联通，推荐了130的包月，觉得包月很划算，就换成了130的号，话费一下子每月省了一半。用了一年，因最近换工作，老板投诉说打我的手机总不在服务区，可能因为公司的地点较偏信号实在不成，无奈之下用换回了移动全球通，为了节省点银子，还选了一个168的包月套餐。说实话移动的套餐优惠真是没法和联通的价格比，可人家信号好呀，只能忍了。

投诉的原因是，今天按原来用包月的习惯，去移动网上营业厅查询月话费详单，原来移动也是可以按时间段查询的，如查询本月1日至昨天，打了多少分钟，就可以计划一下，以控制话费额度。现在联通也提供这个服务。所以用得很方便也很习惯。

结果发现问题了，移动只能一天一天地查，那我要是29号时想看看包月还有几分钟，看能不能和朋友褒个电话粥，难道要查29次，再自己用计算器或录入EXCEL表算一下吗？太夸张了吧。

我想也许是自己没找到那个功能，就打了10086，结果接线员说就是这样，原来能按时间段查，后来应客户要求改为每次只能查一天的。老大，有没搞错，原来查一段时间的，自然会有每一天每一通电话的详细纪录，谁大脑有包会觉得这样不方便，反倒是每一个一天查一次方便？也许是我数学口算太差，或者有没想到的新功能？没想明白，说实话，如果提供按时段查，同样也可以查一天的，起始日期和结束日期是一天就可以了，技术上没有难度吧！！

我只能置疑移动，我对接线员说，我要投诉，希望能改善服务，她还说公司不可能照顾到每一个客户，哎，服了她的服务态度和水平！我的要求难道是个别需要吗？是无理需求吗？晕

我会隔段时间投诉一次，希望能推动奸商改进服务！  

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海怪

晓风

不知道，反正感觉太不合理了

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ingrid

确实原来可以一次显示，现在只能一天天查。
其实也没什么。我一般就看看是不是已经收费了，如果后几次通话没有就不担心；有就注意点。
估计投诉没用，还要自己生气。
我有次10月5日交费，不给我积分；我投诉说你们承诺黄金周可以推迟交费了...不灵，还要自个生气，后来就干脆不生气了。
你要是继续投诉，估计还是自己生气。

ali2003

记住他的工号，电话网上都投诉或许能好点。

清风轻影

我是动感地带的，不知道我家怎么回事，在屋里总是没信号，我就找到几个点，把手机调整好角度放着才有信号，要是下雨天放哪都白废，我还以为是动感地带的问题，后来才发现只要是移动地，在我家就是没信号，而联通到没事，正好跟人家的评论反着。我那次办急事真给我惹怒了，我就投诉，1860结果我同样的事情叙述了3次才算找到接手这事情的人，真让我怒！约时间来家用他们的手机实验看看时，还说按位置讲我家这是该能有信号的，我说了最近都可以，我都在家，结果过了两天的时候负责的人又约我，，约到下个周一，我正好那时又有事了，就不让他们过来了，问他们还能怎么解决，他们说那就要和我住的单位谈谈是不是可以在楼上或是哪架个小的接收器，呵呵，算了吧还是，闹这么大动静啊，我一个人而已就不用这么费力了。那人还惋惜的说，我们也不想失去您这个用户，说的我到是心里挺舒服的，可是舒服归舒服啊，问题还是不好解决。
前几天又发现，北宫旁边就有个电信的发射塔，不知道是移动的还是什么的，可是我在公园底下的时候也是没有信号。上了山是可以接收的。
前几天下雨我这又是信号全无，发条短信还得跑到外面去，幸好是一楼。打算换个联通的。

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就爱绿野……爱绿野的山，爱绿野的人。如果你们有一个幸福的家，有老人需要照顾，请稍微抑制一下那颗时刻向往自由的心，因为一旦你们永远的飞走，留给家人、朋友的，是一个如此巨大的空白

ＧＡＰ

oasis_gbm

其他运营商,包括电信的,都不好查详细单,人家只说没有.

北京的系统算不错了,可以有那么多自助.到外地,都没有.

不过,我们也要帮助他们提高,不断提高.

雨果

[sign]我追求一种自然健康的生活方式[/sign]

勉强

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微笑面对人生！