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借地给远期版提个建议:在远期版置顶一个“投诉记录”
1、起因
1-1、一直觉得远期版的活动有点乱,发的计划格式不详、有些都看不出是否成行了,财务报告缺失严重、我现在是发帖的就汇总、没有的也不要、只当不是绿野活动罢了。
根本原因,就是远期版很多ID不是“绿野人”,纯粹来约伴、除了黄金周平时根本不来,不懂规矩也不守规矩,斑竹也很难找他们
1-2、管不了就不管吧,但总觉得不甘心,如果总有人在绿野报名了活动、吃了亏没人管、毕竟对绿野声誉不好,而那些利用绿野的方便、人多而来占便宜的人、更让人恨
看这个――http://www.lvye.org/modules/lvyebb/viewtopic.php?post_id=1334569&id=action&view=1――而且这个“冰塔”,平时也不怎么在ORG混,十一长线被投诉,春节又大模大样来团购机票,纯粹来占便宜来的
2、设想
2-1、想想远期版的情况,正面的确不好管,如果也象周末版一样严格要求规范计划、发财务报告,怕斑竹会累死(每天要处理无数不和规范的),甚至会穷死(很多约伴者平时并不在绿野、只能电话联系)――因此我设想,能不能从反面管理:置顶一个“投诉记录”
2-2、具体工作应该不麻烦,就是把所有争议、投诉的情况做一个连接汇总。要点有3个:
一是不直接评价谁对谁错。如果最终能搞明白的、就把处理结果(封黑名单之类)连接上,更多难以搞请、或者没有精力搞请的、就客观再现、让后来者自己评价;
二是要把问题人物的电话号码之类联系方式写上、即使换ID、有心人也能躲开他,咱拿他没辙、躲开总行吧;
三是只能由斑竹编辑内容,添加完内容就锁贴,有争议的让他们去建设版。
2-3、我想,这样一个设想,工作量不是很大,但好歹也会起到点作用。一是让某些来占便宜的人也小心一点;另外就是让被坑的人也知道自己有投诉或者说揭露的权利;而且,置顶公示,也能推进事情的调查与解决,否则那些被淹没的投诉可能被投诉人自己都不知道、更谈不上解释了――网络,不就是信息载体吗?斑竹的一个作用,就是把散漫的信息变的有条理、更醒目,方便一下大家
顺便多说一句,绿野有些管理不必全都刚性,非要搞清到底谁占便宜了、对于认定有问题的一定要惩罚――现在看来,这样太刚性的管理造成双方必须PK、压力太大容易矛盾升级;同时绿野管理者压力更大!从网络管理介入现实纠纷、已经超出了自己角色,完全不管不甘心也不应该、掺和进去更烦恼
――因此可以增加管理的弹性,充分利用网络的信息公开功能,不把自己卷进去、但同样起到干预和管理的目的
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