主题 滑雪在绿野（三）：绿野式滑雪活动的组织；问题和建议 作者 晨峰 时间 2004-12-02 02:49:36 陆续接到好多老雪友的电话，都是关于今年滑雪的问题。很不好意思，由于工作变动，其实今年我个人的业余时间并不多，也没有系统的跟踪各个滑雪场的动态。只能说根据自己以往的经验，提出一些问题和建议供大家参考。 简单说来，绿野的滑雪活动组织主要就是面对这么几个问题： 1、绿野的开放性和人员高流动性 2、不同层次参与者的差异性需求 3、财务和安全的问题 要解决以上问题，而且是靠斑竹和少量核心网友的业余时间来完成这样的工作，是需要预先考虑每个细节的可操作性，并依照一个简明有效的流程行事。 以下的建议方案都是针对以上的几个问题，很多其实都已经在进行中，仅仅希望作为斑竹操作的一个参考： 操作步骤一：虚拟滑雪队、绿野Logo及其它文化标志 用自愿报名方式，统计比较活跃的绿野滑雪爱好者清单，分配滑雪队的ID号，形成一个松散、开放式的网络虚拟滑雪队。 操作步骤二：绿野滑雪活动领队资格论证 滑雪活动涉及的金额很大，一次活动的押金往往就从几千元到数万元。滑雪活动领队的资格论证事关重大，否则出事的经济损失远远大于“狐狸事件”。 资格论证首先可以借鉴绿野ID的户外活动履历达到某种程度的网络实名，然后采用两种方式进行： 1、履历式的资格论证：对网友口碑很好，已经成功完成10次以上滑雪活动组织的绿野领队进行首批论证。 2、渐进式的资格论证：对于滑雪队中为人熟知的ID，协同现有领队们进行5次活动的组织后，通过领队资格论证。 3、全面封杀一些臭名昭著的网络ID以任何马甲参与活动的组织。 斑竹可以设立一个顶置帖子，公布这些通过论证的领队清单和被封杀的黑名单，并接受网友监督。任何争议和投诉贴均转到建设版讨论（争议结果听从管理小组的裁决）。 操作步骤三：滑雪中介、滑雪场的关系管理 滑雪活动组织过程中不可避免的要和滑雪中介或者滑雪场直接打交道。这个问题也是绿野争论最多、最激烈的地方。绿野ORG网站的模块化管理已经基本成形，可以说为这个问题的解决提供了良好的基础。 关系管理的原则就是“以我为主，只运行可操作的程序”。 绿野组队的性质基本是“自助组团，搭伴滑雪” ，所以绿野滑雪活动能够拿到的优惠价格大致和旅游团拿到的价格差不多，肯定还略高于北京的滑雪俱乐部能拿到的底价。选择滑雪中介和雪场时，“以我为主”原则就是要根据网友的实际需求，选择、推荐性价比比较高的服务商；由于绿野组织者的业余性，只能选择那些可操作性很强、高效的滑雪中介或者雪场直接合作的模式。 结合今年的情况，可以考虑进行以下的尝试： 1、为入门级的滑雪爱好者寻找价位在～120元/天的京郊滑雪场，满20人成团。对于能提供这种服务的服务商，可以由雪版的网友代表签订协议，并推荐绿野领队进行活动组织。协议副本交给网站财务小组备份保存。 2、为中、高级滑雪爱好者寻找高性价比的雪场（我个人是比较看好万龙，呵呵）签订协议后，协议副本交给网站财务小组备份保存。 3、对于北京各个滑雪俱乐部的滑雪服务条目和行情报价，是否可以考虑在滑雪版置顶一个帖子，由斑竹管理，各个俱乐部可以按照俱乐部实名ID跟贴发布一条信息。对于恶意捣乱的，保留封杀的权利。 滑雪活动中的“钱”是个敏感问题，如果需要签订协议性的东西，就由财务小组最后把关。绿野应该放弃那些运作复杂，没有可操作性的大规模滑雪活动。 操作步骤四：滑雪活动的检查表式管理 活动检查表的核心就是要保证安全。这里的安全包括人身安全和财产安全。 绿野滑雪活动的组织流程可以分成5个要素： 1、网上报名：确认领队是否通过论证。 2、合伙包车：冬季冰雪路面的路况复杂，建议最好合伙包车，同时建议使用有全险、配备专业司机的大巴；如果自驾车，车辆必须有乘客险。 3、滑雪费用交接和财务公开：确认领队使用的雪场中介是否可信？财务操作是否简单可行？ 一般而言，每个车辆由两个人负责收钱；绿野的活动必须尽量减少公用费用经手的次数；活动结束后在网上公开财务情况。 （按照绿野惯例，组织活动的领队是没有报酬的，一些雪场可能会提供组团的导游1个免费滑雪名额，这个名额如何使用，我个人觉得由活动组织者自己来决定还是比较公平的） 4、 滑雪活动：必须有意外伤害保险（由雪场提供，往往包含在门票或者滑雪费用中） 5、 回城：主要是自驾车的疲劳驾驶问题 这种检查表可以帮助斑竹快速判断当前活动组织的质量问题，以及安全的隐患。如果有必要的话，就需要回到步骤三中，重新选择中介、推荐不同雪场。 操作步骤五：滑雪技术的交流 唧唧歪歪写了这么多，其实道理只有一个，希望大家能亲兄弟明算帐，能高高兴兴的一起出去享受滑雪，反正我个人希望绿野始终是一个简单、干净、朋友们可以聚会的地方。 基于这种想法，滑雪装备的团购之类就尽量扔在装备版，网上掐架的事情挪到建设版，滑雪版除了活动的组织，就是滑雪技术和心得体会的交流了。 这一点其实有很多内容，但我今天实在没有时间展开来写了，困的不行^_^，各位给补充8…………… －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 夏天来了，冬天还会远吗....... 攀冰、滑雪，作一个幸福的人.......