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日志

服了服了

已有 364 次阅读2017-3-3 20:58 |个人分类:心情的放松与归宿

顺丰上市,刷屏了。 嗯。会这样的。

最近半年开始接触顺丰多起来。手机上装了顺丰的应用,感觉还可以,一般。 有一个单,早几个月前,投诉之后无推诿地顺利地赔偿了。 就是这单,在手机的应用里每次登录都显示派送中,实际上已经完结了。 

于是再次联系顺丰,让顺丰把这单状态改成完成。  明确告知顺丰已经没有事情了,只是让顺丰把这个状态改成完成,别每次登录顺丰应用总是提示我有一单待接收。

客服在我投诉建议发起后联系了我,告诉我向技术部门反映了。 他(客服)无法改状态,无法解决这个问题,只能向技术部门反映。 就是告诉我进度。

随后,这个投诉建议结束。  我以为会在几周或者一直解决不了,今天再打开应用,发现这单消失了。 嗯,与快递无关的、已经完成的,即使是我的一个小抱怨,顺丰都这样对待,这样处理。 必火。

相比社会上,餐馆跑堂的,快递的客服,都是要那种能把客户对付过去、对付走的。  这样的企业,大不了,长不了。 

规规矩矩做人、做事、做企业,才是正路。   顺丰上市,我服。  以后信任顺丰。  前几个月还办了顺丰的储值卡,也好使。 对于常发快递的人来讲,还是不错的选择。



今天还看到一个小新闻,实际上是搞笑网站上发的新闻 :

为防止儿童误吞,任天堂在今天发售的新一代“switch”游戏机卡带中加入了创吉尼斯纪录的世界最苦苦味剂–苯甲地那铵,据说强大到稀释到一亿分之一仍有苦味,令人敬而远之…然而谁能想到,今天日推上的新机测评,竟都是玩家收货后立即慕名舔卡的感受:苦,超级苦,苦到怀疑人生的苦,苦到办公室男同事轮着舔完一起喊苦…费劲心机的任天堂此时心里应该是崩溃的

类似手机上的TF卡这样的小卡,或许还大一点点,总之小孩是容易误吞。 这个问题一直没有解决。  这个新闻中这个思路真是他妈的绝了,服死了。  完全不改变外观设计,几乎不用多余的成本,就是涂上点点苦味剂,小孩就不会误吞。 

也服。  有点点反向的思维那感觉。  完美、巧妙地解决了问题!



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