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我在三夫买的登山鞋,鞋头不防水了,退货态度非常好啊
我感觉三夫的态度挺好的呢.我买的登山鞋,穿了很多次后,鞋头开始漏水,还在3个月之内的时间,我带着鞋盒,刷卡的小票,买鞋的小票去找的,三夫陈店长看了后,什么都没有说,就直接安排发快递到厂家了,说让我等一段时间,后来三夫又给我打电话,说是厂家那边要做测试,如果是质量问题就给我调换,再后来又给我电话,说是可以给我调换新的鞋,因为我买的哪款已经卖完了,同样的型号没有了.让我去东店随便挑选,补差价就可以了.
退换东西一定要带小票的,我买鞋的时候,收银元就告诉我了,发票不做保修,必须凭小票退换.
只是在商家刷卡买东西是麻烦很多的,我在双安买过一双ECCO的鞋,也是刷卡,后来退货的时候,找了楼长签字,还要回了 我的信用卡刷卡的凭证票,买鞋的票,1一个月以后才到帐的,这个是银行的事情,不是店家的事情,我是做会计的,我知道,和银行结算很麻烦的.而且店家要给银行手续费的.举例说明:
一笔刷卡消费的退货款如果要回到持卡人的账户里，需要经过商户、收单行、发卡行等几个机构结算程序，但具体时间因各家银行而有所不同。通俗一点说，一笔钱要想成功地退还到信用卡里需要经过这样的流程：首先商户要向自己的结算银行(收单银行)发出指令，结算银行审核无误后，通过银联系统将款退还到持卡人的发卡银行，再由发卡银行将款汇入持卡人的信用卡账户。当然这个过程里还有一个角色就是布设POS机的机构，一般是银行，当然也有例外。如此周折下来，纵使2周时间，也就不足为奇了。
至于17%的手续费,我倒是没有经历过,解释不了哈
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最后,还是同情楼主一下哈, |
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发表于 2007-12-25 19:43:29
