|
|
我的笔记本电脑是著名品牌-神舟，鉴于它低廉的价格和口碑，我对它的品质也不是太有信心。买来用了半年以后总是蓝屏，于是去了中关村那个售后维修部，结果到了那里一切正常，那人说这电脑一点问题都没有，不过你要是愿意，我可以给你换台新的。我很疑惑，还有这好事？他说，不过你要加两三百块钱。想的美啊，于是拎了回来，后来发现是我做的网线接头的问题。
我做过不少网线，单位的家里的，到目前为止百分之百出问题，而且引起的状况还不是简单的网络不通，像这个就是会突然蓝屏。说给认识的网管听他都不信，说网线怎么可能会引起蓝屏。我也百思不得其解，不过我重新做一个水晶头以后，这种情况就消失了。这个接头的良好状态也没维持多久，好在我现在已经改用无线3G上网啦。
然后现在，买了三年多后刚过保质期几个月，开始时不时出现黑屏。认识的一位IT朋友让我装上鲁大师测试，发现是显卡CPU温度过高，尤其是显卡，开机一阵子温度就飙高到90几度，我每次盯着它，快到100度的时候就该黑屏了，硬盘啥的还是运转正常。
别人说笔记本的原装配件很难找，所以我优先考虑去神舟的售后，还是中关村那家，先打电话问，那个男人一个劲的说拿来看看，要是修理风扇的话就50左右。于是去了一趟，先是另外一个人看了看说换风扇最少两百，啥啥三联的高级货，后来接电话的那人也回来了，说：我可没说过50就能修。然后他们开机运行看了两眼，说我这个是主板坏了，最少得400才行。我说明明只是温度过高，其他地方都没问题。他们说，就是因为主板上有个感应温度的芯片坏了。我去，虽然我对电脑一知半解，也不带这么忽悠的。我说行，我不修了，买个新的去。
回来以后琢磨买新电脑，别人说帮忙带一个，不过暂时还拿不到，这个要先用一阵子。开始还能用一个小时才黑屏，后来连十分钟都坚持不了了，一个月没有电脑用比较不可忍，于是在网上找维修公司，看得眼花缭乱后觉得还是淘宝比较好，有评价可以比较优劣。先找了一个可以做远程诊断的，看评价还不错很厉害的样子，加了QQ。我描述了症状以后，他（她？）义正言辞的告诉我，我这是中毒了，因为病毒会在后台大量消耗资源引起过热。我大为意外想继续问，他说要先交咨询费才可以继续说。我说，要真是你说的这样，我一定拍下而且大大的夸你。于是他继续和我聊，我们俩倒是挺谈得来的，天南海北的扯了半天。后来我说，以我多年使用电脑的经验，我觉得这是硬件的问题。他说他修不了硬件，让我去检测一下看看。然后他问我在做什么，我说在上班，也问他在做什么，他说我在给你服务啊，这半个小时我一直在为你提供服务。我说你这么个服务法，不得喝西北风啊。他说是啊是啊，你这样的顾客多了，我们更要喝西北风了。
周六又联系了淘宝上面一个写着上门维修的，打电话过去是个北京男孩，很热情地说，我这个就是机器里面灰太多了，需要把后面的小栅栏卸下来，用大功率的电吹风吹吹就可以了。说他倒是有这种专用的吹风机，但是他在西三环我在东三环离得太远了，50块钱还不够油钱的。我说那我拿到你那里去吹一下呢。他说，他父母在家不方便，而且都是土只能在外面吹，还要找电源。我说，要不我用我自己的电吹风吹一下吧，他说一定不能用热风啊，我说我的就是热风啊。我们俩为电吹风的问题搅缠了半天，后来我说，我吹一会，拿开一会，等它晾凉了再继续好了，他说那也行。于是免费的咨询结束，真是个好心的孩子。
于是把电脑摆到过道里对着亮光，开了电吹风使劲吹，发现把柄上面有个钮，按下去就变成冷风了，哇哈哈，原来我的电吹风也可以出冷风，不过并没有出现我想象中尘土飞扬的情况。我左吹右吹上吹下吹，吹得胳臂都酸了，觉得差不多了，于是插上电源试试，还是老样子，开机没几分钟就黑屏了。 ：（
还是需要去电脑公司修才行，又在淘宝上面找了一个看上去有点规模的公司，网页上把各种维修价格都列出来了，还有专业的维修设备的图片，蛮唬人的样子，不过在苏州街那边，离我相当的远。到了那，柜台是一个一个的小方格，顾客坐在对面看着他们拆机器，倒是挺让人放心的。那人开机运行了一下就说是风扇太脏需要清理，50元。然后开始拆。
之前找的远程诊断的那位劝我自己修，说看我很专业的样子。我说我只修过台式机，手提没玩过，他说都是一样的啊。我想也是，于是找把螺丝刀开始拆，把所有能看见的螺丝都拧了下来，抠了半天还是抠不开，只好再把他们拧回去。现在看别人拆真是吸口冷气，前后左右里面外面藏着的掖着的，拆出来有几十个小螺丝才把后盖打开，里面的构造也和台式机完全不同。看见风扇排风口积了有半厘米厚的絮状物，风扇也呈泥浆搅拌机状。
然后我才知道，手提电脑用一两年是需要清理一次的，这电脑一直没出问题相当对得起我了。修完以后再运行，一点声音都没有了，又在淘宝买了个散热器放在电脑下面，安安静静的和新的一样，哈哈，大功告成，太不容易了。
小结：
1、事实证明，神舟电脑质量还是不错的，不过售后确实太差。
2、修电脑还是要找正规点的公司，现在不靠谱的人有点多。
3、之前就有IT人士告诉我，过保以后就不要再找售后，他们就指望这个赚点钱了。果然如此，不过我遇见的这个可能更恶劣些。
4、电脑用一两年后，尤其是风扇发出嗡嗡声的时候，就该去做一次清理了。不然热量散不出去，温度过高很容易烧坏配件，那时候再修成本更高。
5、不管想修什么还是要做什么，自己一定要懂一点，不然太容易被别人忽悠了。
6，有些时候有些事情真的要靠人品，厚厚。
|
|
楼主
收藏
支持
反对
发表于 2011-9-6 23:10:28
