求助阿，那位朋友熟悉KRA/KPI的写法

五点半

最好有模板可以参考一下，这东西看来挺专业，网上找不到很多有价值的东西啊。
先谢谢了！

雪儿姑娘

KPA我不太熟悉！
KPI如果以前你没接触过，或你公司处于起步阶段，建议从360做起！不容易犯错！或将KPI与360结合！不要单一的自上而下制！免得把自己搞得很累达不到理想效果！：）
其实任何考核都流于形式！：）即使达不到理想效果也是情理之中的事，把考核分析报告报上去就OK 了！
仅个人意见！供参考！：）

来自旧版论坛的签名

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天气热了！该夏眠了！：）
只能等枫叶红了，树叶黄了再与雄伟与瑰丽相遇了！：）

五点半

其实以前被KPI考核过，也觉得是流于形式，因此没有注意研究。
现在朋友公司刚搞起来，想系统的出台一些考核制度，可是我们都是外行，上网也没找到实践性的东西，故此求助了。
现在知道：理论和实践真是两回事啊！

hummer

[sign]＝身 未 动， 心 已 远＝[/sign]

雪儿姑娘

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五点半

好多理论似乎是对传统东西的重新挖掘，加上一些现代化的衍生物而已。
不过，有人需要，那就继续请高人指点。

鱼化石

KPI指关键绩效指标，是对组织目标有增值作用的绩效指标，是希望人们把注意力集中在那些影响公司业绩的过程和行为上。

楼主说的写KPI，我不太明白是什么意思。KPI只是一个组织的绩效管理体系里边的一小部分而已。在设计KPI之前之后，需要做的工作还有很多。比如，你朋友的公司的战略规划、组织结构、工作流程是否已经梳理？具体的岗位职责，某一职位的投入与产出是否都已经分析清楚？这些是设计KPI的前提。也就是说KPI是基于公司的战略和流程，是公司整体目标在具体职位的分解和体现。

所以，KPI是非常个性化的，找模板没用。


关于是否有用，不想多说。前几年曾风传过麦肯锡兵败实达，真的是麦肯锡不行吗？非也。一个好的方案，还需要一个好的执行环境。麦肯锡的错误，在于碰到了一个已经病入膏肓、不可救药的客户。

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绿水青峰踏遍 看春回香八 秋染黄梁 挥汗犹狠行路短
野驴山友聚欢 忆花开小五 雪戴海陀 把酒复醉逐兴高

五点半

大概理解了。
找模板也是想找近似规模、类似消费类产品的成功企业的一系列东西。认同你说的“KPI是基于公司的战略和流程”，感觉公司这套体系应该是自上而下层层分解、细化得来的。

再次感谢，要是有可参考的材料请不吝赐教！