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严重同情一下,顺便也分享一下偶滴experience
曾买鸟一个***牌子的背包,由于SARS,大概一个月左右之后才第一次带上去爬山
40L的容积才装不到一半,走了一半多一点的路,居然一条背带断掉 ……@#%&
没的说,当然拿去退掉。。。。
导购一上来就说不能退,(别想!)再后来说可以给退,但只是7折的费用。。。偶说是第一次用,不同意,坚持要退全款。。。再后来说可以给免费修修,偶仍不同意,因为感觉会再坏,更别说下一次要是装满 ……@#%&
僵持良久,伊说得质检(……感觉导购都是拿“质检”来作为“缓兵之计”的哈?!)
偶同意质检,问需要多久,犹豫了很久才告诉至少一个礼拜
再追问最长要多久,又犹豫了更久,才告诉说,也就是一个礼拜吧
于是,留下电话,又要了电话,离开。。。。等了一个礼拜,又等了一个礼拜,没有人给偶电话,于是,主动电话伊
先说,质检已经做了,并没有质量问题,然后,再叫我考虑返修,也可以考虑退全款。。。。那么当然是退全款(……厚道点,就不再继续要求伊赔偿俺滴精神时间etc.损失鸟;)
最后,很感恩滴,拿回偶的money。。。。
其实,要是遇到miracle那样滴经历,偶也一定不会一早就去找伊
一定是,等到伊最忙的时候,去叨扰下下,看在偶愿意“照顾”伊滴新单买卖,伊也能稍稍看顾偶一下下。。。
Sigh,大概由于偶本人就是资深客服,so,自己作客户的时候,也会是最difficult滴客户?!
ohohohohohohohohooooooo
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